Ens llegim la lletra petita de l’Energy Pack d’Endesa

El nou Energy Pack d’Endesa és un canvi de companyia encobert

Segur que molts de vosaltres heu sentit l’anunci de l’Energy Pack d’Endesa. Fins i tot els haureu vist al costat dels SmartBox al Fnac o Mediamarket. Donada la nostra naturalesa curiosa hem volgut veure de què va això.

Si mirem la seva web, hi trobem un vídeo explicatiu que ens informa de què és això de l’Energy Pack. És un vídeo amb una cançoneta alegre i que només fa que donar-nos bones notícies. De forma resumida ens diu:

• Vols pagar menys?
• Apareix una nova forma d’estalvi
• Sigues client o no d’Endesa, et garantim estalvi en les 6 següents factures
• Només necessites la targeta del pack per activar el descompte
• Tant si ets client o no, Endesa et fem tots els tràmits (diu dues vegades que, siguis client o no, pots acollir-te al descompte).

Després ens explica els diversos packs i les diferents quanties dels estalvis. Vist així, qui no vol pagar menys llum? Si només ens quedem amb el vídeo, la cosa pinta estupenda! Però, ai las, anem a mirar la lletra petita. La llàstima, però, és que molta gent no es mira la lletra petita, sinó que s’enlluerna amb el vídeo i després arriben les sorpreses.

A la part baixa del web, al footer, hi ha el link que sempre hauríeu de mirar, el que hi diu “Termes i condicions”. Allà, anem a veure les condicions particulars.

Ep! Ens parlen de la TARIFA Energy Pack. La cosa ja no és un paquet de descompte per qualsevol persona, sinó una Tarifa Energy Pack. Bé, anem llegint.

A la primera pàgina ja ens indica on està el quit de la qüestió “contrata con Endesa” i és una cosa que no surt al vídeo, però no per això és poc rellevant. És a dir, que et canvien de companyia, a la seva. Per tant, cobra tot el sentit que diguin “tant si ets client com no, et pots beneficiar del descompte” perquè si no n’ets client, ja ho seràs.

Després ens informen dels diferents paquets de descomptes preus de la Tarifa Energy Pack. Arribem a la pàgina de condicions i és quan ve tot lo bo.

Anem per parts:

“Válido para clientes de Endesa y para nuevos clientes”

És a dir, que has de ser client d’Endesa per tenir el descompte. Si no ho ets, ells et fan el canvi.

“Sin compromiso de permanencia”

No hi ha compromís, però el descompte només el tens mentre estiguis amb ells. Al ser descompte en 6 factures i aquestes són bimensuals, et lliguen, via descompte, per un any.

“…. sin discriminación horària…”

La tarifa de discriminació horària suposa un estalvi molt significatiu. En els nostres assessoraments procurem animar als usuaris a que l’adoptin, perquè el canvi és molt important. Si realitzes un mínim del 27% del teu consum diari en les franges econòmiques, ja surt a compte acollir-s’hi. La impossibilitat d’acollir-se a la Tarifa de Discriminació Horària ja hauria de fer desdir a qualsevol persona de contractar aquesta tarifa.

“…. pasarás al mercado libre con Endesa…”

Això no només ens reafirma en el fet que aquest paquet de descompte és en realitat un canvi de tarifa encobert, sinó que també impossibilita a qui ho contracti el tramitar el bo social. El bo social només es pot tramitar en una companyia de referència i amb tarifa PVPC, és a dir, no al mercat lliure.

Seguim per bingo.

Canviem ara de document de condicions un moment. Passem de les condicions particulars a les condicions generals.

Al vídeo ens havien dit que només necessitàvem el codi de la targeta per activar el descompte. Però en el document veiem que cal molta més informació, evidentment, la informació necessària per tramitar-te el canvi de companyia.

I tornant al document de les condicions particulars veiem la cirereta del pastís. Ens contracten el servei de manteniment OKGas, tot i que no queda clar si ja va incorporat o és un simple suggeriment. Aquest servei de manteniment del gas té un cost de 22, 08€ cada dos mesos, és a dir, 11,04€ al mes.

Mirem ara els descomptes:

Aquí deixem les dades, les conclusions són cosa vostra.

En definitiva:

• L’Energy Pack d’Endesa en realitat és un canvi de companyia encobert
• Les condicions ens impedeixen contractar el bo social o tarifa de discriminació horària, les millors maneres d’estalviar sense baixar potència.
• Els serveis extra de gas que ens contracten fan que l’estalvi promès desaparegui.

Ara pensem en qui és el públic objectiu d’aquesta campanya. Evidentment les persones que tenen més problemes per pagar els subministraments i es deixen enlluernar per aquestes promeses. Qui té més números de caure en el parany són també les persones que no miren la lletra petita i realitzen una compra impulsiva. Per aquestes persones seria molt més adient contractar la discriminació horària o baixar la potència.

Endesa ens vol colar un gol, però si fem circular aquest article ho evitarem.

Tens altres estafes detectades? Informa’ns-en tot comentant l’article!