Nos leemos la letra pequeña del Energy Pack de Endesa

El nuevo Energy Pack de Endesa es un cambio de compañía encubierto

Seguro que muchos de vosotros habeis oído el anuncio del Energy Pack de Endesa. Incluso los habréis visto junto a los SmartBox del Fnac o Mediamarket. Dada nuestra naturaleza curiosa hemos querido ver de qué va esto.

Si miramos su web, encontramos un video explicativo que nos informa de qué es eso de la Energy Pack. Es un vídeo con una canción alegre y que sólo hace que darnos buenas noticias. De forma resumida nos dice:

• ¿Quieres pagar menos?
• Aparece una nueva forma de ahorro
• Seas cliente o no de Endesa, te garantizamos ahorro en las 6 siguientes facturas
• Sólo necesitas la tarjeta del pack para activar el descuento
• Tanto si eres cliente o no, en Endesa hacemos todos los trámites (dice dos veces que, seas cliente o no, puedes acogerte al descuento).

Después nos cuenta los diversos packs y las diferentes cuantías de los ahorros. visto así, ¿quien no quiere pagar menos luz? Si sólo nos quedamos con el vídeo, la cosa pinta estupenda! pero, ai las, vamos a mirar la letra pequeña. la lástima, pero, es que mucha gente no se mira la letra pequeña, sino que se deslumbra con el vídeo y luego llegan las sorpresas.

En la parte baja de la web, al footer, está el link que siempre tendrias que mirar, el que dice "Términos y condiciones". allí, vamos a ver las condiciones particulares.

ep! Nos hablan de la TARIFA Energy Pack. La cosa ya no es un paquete de descuento para cualquier persona, sino una Tarifa Energy Pack. Bien, vamos leyendo.

En la primera página ya nos indica dónde está el quit de la cuestión “contrata con Endesa” y es una cosa que no sale en el vídeo, pero no por ello es poco relevante. Es decir, te cambian de compañía, a la suya. per tant, cobra todo el sentido de que digan "tanto si eres cliente como si no, puedes disfrutar del descuento "porque si no eres cliente, ya lo serás.

Después nos informan de los diferentes paquetes de descuentos precios de la Tarifa Energy Pack. Llegamos a la página de condiciones y es cuando viene todo lo bueno.

Vamos por partes:

“Válido para clientes de Endesa y para nuevos clientes”

Es decir, que tienes que ser cliente de Endesa para tener el descuento. Si no lo eres, ellos te hacen el cambio.

“Sin compromiso de permanencia”

No hay compromiso, pero el descuento sólo lo tienes mientras estés con ellos. Al ser descuento en 6 facturas y estas son bimensuales, te atan, vía descuento, para un año.

"…. sin discriminacion horaria…"

La tarifa de discriminación horaria supone un ahorro muy significativo. En nuestros asesoramientos procuramos animar a los usuarios a que la adopten, porque el cambio es muy importante. Si realizas un mínimo del 27% de tu consumo diario en las franjas económicas, ya sale a cuenta acogerse. La imposibilidad de acogerse a la Tarifa de Discriminación Horaria ya debería hacer renunciar a cualquier persona de esta tarifa.

"…. pasarás al mercado libre con Endesa…"

Esto no sólo nos reafirma en que este paquete de descuento es en realidad un cambio de tarifa encubierto, sino que también imposibilita a quien lo contrate el tramitar el bono social. El bono social sólo se puede tramitar en una compañía de referencia y Tarifa PVPC, es decir, no en el mercado libre.

Seguimos para bingo.

Cambiamos ahora de documento de condiciones un momento. Pasamos de las condiciones particulares a las condiciones generales.

En el vídeo nos habían dicho que sólo necesitábamos el código de la tarjeta para activar el descuento. Pero en el documento vemos que hay mucha más información, evidentemente, la información necesaria para tramitar el cambio de compañía.

Y volviendo al documento de las condiciones particulares vemos la guinda del pastel. Nos contratan el servicio de mantenimiento OKGas, aunque no queda claro si ya va incorporado o es una simple sugerencia. Este servicio de mantenimiento del gas tiene un coste de 22, 08€ cada dos meses, es decir, 11,04€ al mes.

Veamos ahora los descuentos:

Aquí dejamos los datos, las conclusiones son cosa vuestra.

En definitiva:

• El Energy Pack de Endesa en realidad es un cambio de compañía encubierto
• Las condiciones nos impiden contratar el bono social o tarifa de discriminación horaria, las mejores maneras de ahorrar sin bajar potencia.
• Los servicios extra de gas que nos contratan hacen que el ahorro prometido desaparezca.

Ahora pensamos en quién es el público objetivo de esta campaña. Evidentemente las personas que tienen más problemas para pagar los suministros y se dejan deslumbrar por estas promesas. Quien tiene más números de caer en la trampa son también las personas que no miran la letra pequeña y realizan una compra impulsiva. Para estas personas sería mucho más adecuado contratar la discriminación horaria o bajar la potencia.

Endesa nos quiere colar un gol, pero si hacemos circular este artículo lo evitaremos.

Tienes otras estafas detectadas? Infórmanos comentando el artículo!